Unsere Produkte

Sicherung der Produktqualität

Wir sind stolz auf unsere erstklassigen Herstellungsbetriebe, mit denen wir kontinuierlich die Qualitätsstandards von JTI und die Erwartungen unserer Kunden erfüllen.

Was bedeutet das für JTI?

Wir stellen Produkte unter Einhaltung strenger Anforderungen her und verwenden hochwertige Tabake und tabakfremde Materialien aus vertrauenswürdigen Quellen.

Die Qualität ist während aller Phasen der Beschaffung, Herstellung, Lagerung, des Vertriebs und Kundenservices unter vollständiger Einhaltung der rechtlichen und regulatorischen Anforderungen gewährleistet.

Was bedeutet das für mich als Mitarbeiter?

Ich befolge stets die JTI Product Quality Standards und Verfahren, unabhängig von zeitlichen oder anderen Beschränkungen.

Ich stelle sicher, dass die Geschäftspartner, mit denen ich arbeite, dies ebenso tun.

Was bedeutet das für unsere Geschäftspartner?

Wir erwarten, dass unsere Geschäftspartner geltendes Recht, JTI Supplier Standards, Materialqualitätskriterien und Dienstleistungsvereinbarungen einhalten. Sie sind verpflichtet, ihre Waren oder Dienstleistungen auf Verlangen von JTI überprüfen zu lassen.

Auf welche Situationen trifft dies zu?

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele möglicher, auf die Produktqualität bezogener, Themen:

  • Ein Händler hat mich informiert, dass die Steuermarke bei einer Warensendung fehlt.
  • Einige Zigarettenpackungen enthalten Marken, die nicht der auf dem Karton aufgedruckten Marke entsprechen.
  • Ein Kunde hat gemeldet, dass Zigarettenpackungen bei ihm mit gebrochenen Siegeln angekommen sind und er ist besorgt, dass diese unter Umständen manipuliert wurden.

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