Nos produits

Garantir la qualité des produits

Nous sommes fiers de nos opérations de fabrication de classe mondiale, qui répondent constamment aux normes de qualité de JTI et aux attentes des consommateurs.

Qu’est-ce que cela signifie pour JTI ?

Nous fabriquons des produits selon des spécifications strictes en utilisant du tabac de qualité et des matériaux, ne contenant pas de tabac, provenant, systématiquement, de sources fiables.

La qualité est assurée à toutes les étapes de l'approvisionnement, de la fabrication, du stockage, de la distribution et du service après-vente, en totale conformité avec les exigences réglementaires et légales.

Qu’est-ce que cela signifie pour moi, en tant que collaborateur de JTI ?

Je respecte toujours les normes et procédures de qualité des produits JTI, indépendamment du temps ou d'autres contraintes de ressources.

Je m'assure que tous les partenaires commerciaux avec lesquels je travaille le font également.

Qu’est-ce que cela signifie pour nos partenaires commerciaux ?

Nous attendons de nos partenaires commerciaux qu'ils se conforment aux lois applicables, aux normes des fournisseurs JTI, aux critères de qualité des matériaux et aux contrats de service. Si JTI le leur demande, ils sont tenus de lui permettre d’inspecter leurs biens ou services.

À quelles situations cela pourrait-il s'appliquer ?

Voici quelques exemples de problèmes liés à la qualité des produits :

  • Un distributeur m'a avisé que le timbre fiscal manque sur un lot de produits.
  • Certains paquets de cigarettes contiennent des marques différentes de celles imprimées sur le carton.
  • Un client a signalé que des paquets de cigarettes sont arrivés avec des sceaux de sureté rompus et craint qu'ils aient été falsifiés.

Pour en savoir plus