উদ্বেগ জানানো

আমাদের নিজেদের মধ্যে এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে লেনদেনের ক্ষেত্রে স্বচ্ছত, সম্মান ও সততা প্রতিষ্ঠায় আমাদের সকলের সমন্বিত দায়িত্ব রয়েছে। জেটিআই’তে আমরা যেকোন সন্দেহজনক বিষয়কে গুরুত্বসহকারে বিবেচনা করি এবং সমস্যা সমাধানে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

সন্দেহ বা উদ্বেগের কথা কাকে জানাব?

আপনার মনে যদি কোন সন্দেহ বা প্রশ্ন জাগে, তাহলে এর জন্য আপনার অবশ্যই দিকনির্দেশনা খোঁজা উচিত। আচরণবিধির সাহায্যে ”বিস্তারিত জানুন” অধ্যায়ে আপনি নির্দিষ্ট বিভাগ খুঁজে পাবেন, যা আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে সাহায্য করবে অথবা প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে আপনাকে সহযোগিতা করবে।
কখনও আইন, বিধি; নীতিমালা ও পদ্ধতিসমূহ লঙ্ঘন করতে পারে কিংবা আমাদের ব্যবসার ক্ষতি বা সুনাম ক্ষুন্ন হতে পারে এমন কিছু শুনে বা দেখে থাকেন, তাহলে আপনার এই বিষয়ে অবশ্যই কথা বলা উচিত।
আপনি যে ধরণের ঘটনার সম্মুখীন হোন না কেন, আপনি আপনার ম্যানেজার অথবা আপনার স্থানীয় এইচআর বিজনেস পার্টনারকে এ বিষয়ে দৃঢ়তার সাথে অবহিত করতে পারেন এক্ষেত্রে সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রাখা হবে। এতে যদি আপনি স্বস্তি বোধ না করেন, তাহলে আমাদের স্বাধীন ও বিশ্বস্ত নিজস্ব রিপোর্টিং চ্যানেল ‘ইওর ভয়েস’-এ আপনার উদ্বেগের বিষয়টি জানাতে পারেন |
আপনি যখন আপনার কোন উদ্বেগের কথা জানান, আমরা আশা করবো যে আপনি অবশ্যই ভালো উদ্দেশ্য নিয়ে তা জানিয়েছেন। এর অর্থ হলো, আপনি যে বিষয়ে রিপোর্ট করছেন বা উদ্বেগ জানাচ্ছেন সেটা বিশ্বাস করার পেছনে যৌক্তিক কারণ আপনার জানা আছে; যদিও পরবর্তীতে ঘটনা প্রমাণিত না হয়। যদি কেউ উদ্দেশ্য প্রণোদিত হয়ে ভুল, মিথ্যা, বানোয়াট তথ্য দেয়, তাহলে তার বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা যেতে পারে।

উদ্বেগ বিষয়ে কখন জানাব?

এরকম কোন বিষয়ে রিপোর্ট করার ক্ষেত্রে কখনোই বিলম্ব করা উচিত নয়। আপনি যদি বিলম্ব করেন, এর ফলে আপনার নিজের এবং জেটিআই উভয়ের জন্যই পরিস্থিতি আরও জটিল আকার ধারণ করতে পারে। সমাধান করাও অনেক বেশি কঠিন হয়ে যেতে পারে।

উদ্বেগ জানিয়েছেন অথবা তদন্ত প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করেছেন এমন কারও বিরুদ্ধে কোন প্রতিশোধকমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হলে, সেটা গুরুতর অপরাধ হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

কথা বলুন

ইওর ভয়েস’ – এর সাহায্যে সন্দেহ বা অসদাচরণ সম্পর্কে অভিযোগ করার বেশ কয়েকটি উপায় আছে। আপনি যেভাবেই উদ্বেগ জানান না কেন, ‘ইওর ভয়েস’ এর পুরো প্রক্রিয়াতে আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ রাখা হবে। যদি আপনি অন্য কোন অনুরোধ না করে থাকেন।
  • অনলাইন আপনার ভয়েস পোর্টালের মাধ্যমে বা ভয়েস মেসেজিং সিস্টেমটি ব্যবহার করে বিসনেস এথিক্স টিমকে প্রেরণ করুন।
  • আপনার রিজিওনাল কমপ্লায়েন্স অফিসারের সাথে বা আপনার ভয়েস কন্টাক্ট পার্সনের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • অথবা সরাসরি ইমেল করুন বিসনেস এথিক্স টিমকে: onebehavior@jti.com

পর্যালোচনা

বিজনেস এথিক্স টিম আপনার উদ্বেগ পর্যালোচনা করবে এবং সর্বাধিক উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নেবে। যদি উদ্বেগটি আপনার ভয়েসের আওতায় না থাকে তবে আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপের বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া হবে।

অনুসন্ধান

যদি আরও তদন্তের প্রয়োজন হয় তবে এটি নিরপেক্ষ ও সুষ্ঠভাবে পরিচালিত হবে একটি তদন্ত নেতৃত্ব দ্বারা। প্রয়োজনে বিজনেস ইথিকস কমিটি এবিষয়ে যথাযথ কর্মপন্থা নির্ধারণ করবে। প্রয়োজনে সংশোধনমূলক ক্রিয়াগুলি লোকাল ম্যানেজমেন্ট এর জন্য সুপারিশ করা হবে।

রেজোলিউশন

প্রয়োজনে তদন্তের ফলাফল সম্পর্কে অবহিত করতে বিজনেস এথিক্স টিম রিপোর্টিং ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করবে কন্টাক্ট পারসন বা আঞ্চলিক কমপ্লায়েন্স অফিসারের মাধ্যমে। কোনও মামলা বন্ধ হওয়ার আগে চিফ কমপ্লায়েন্স অফিসার এটি পর্যালোচনা করে।

বিস্তারিত জানুন

পূর্ববর্তী আপনার গাইড