منتجاتنا

ضمان جودة المنتجات

نحن نفتخر ونعتزّ بأنّ عمليات التصنيع لدينا من طراز عالمي أوّل وهي تستوفي دائمًا معايير الجودة في JTI وتوقعات المستهلكين.

ما معنى ذلك بالنسبة لـ JTI؟

نحن نصنّع منتجاتنا وفقًا لمواصفات صارمة كما نستخدم تبغًا عالي الجودة وموادًا غير تبغية من مصادر موثوقة.
يتمّ ضمان الجودة خلال جميع مراحل تأمين المصادر والتصنيع والتخزين والتوزيع وخدمة الزبائن مع الالتزام التام والكامل بالمتطلبات التنظيمية والقانونية.

ما معنى ذلك بالنسبة لي كموظف؟

أنا أتّبع دائمًا المعايير والإجراءات الخاصة بجودة منتجات JTI بصرف النظر عن قيود الوقت أو قيود الموارد الأخرى. كما أحرص على أن يلتزم بذلك أي شركاء تجاريون أتعامل معهم.

ما معنى ذلك بالنسبة لشركائنا التجاريين؟

نحن نتوقع من شركائنا التجاريين الالتزام بالقوانين النافذة ومعايير JTI الخاصة بالموردين ومعايير جودة المواد واتفاقيات الخدمات. وهم ملزمون بأن يبرزوا لنا، بهدف التحقق والفحص، بضائعهم أو خدماتهم عندما تطلب JTI منهم ذلك.

متى ينطبق ذلك؟

في ما يلي أمثلة عن مشاكل محتملة تتعلق بجودة المنتجات:

  • أطلعني موزع أنّ ختم عائدات الضرائب مفقود من شحنة المنتجات.
  • تحتوي بعض علب السجائر على علامات تجارية تختلف عن تلك المطبوعة على العلبة من الخارج.
  • • بلّغنا أحد العملاء أن علب السجائر التي وصلت لم تكن مختومة وهو قلق من إمكانية أن يكون قد تمّ العبث بهذه السجائر.

معلومات إضافية