متى ينطبق ذلك؟

في ما يلي أمثلة عن مشاكل محتملة تتعلق بجودة المنتجات:

• أطلعني موزع أنّ ختم عائدات الضرائب مفقود من شحنة المنتجات.
• تحتوي بعض علب السجائر على علامات تجارية تختلف عن تلك المطبوعة على العلبة من الخارج.
• • بلّغنا أحد العملاء أن علب السجائر التي وصلت لم تكن مختومة وهو قلق من إمكانية أن يكون قد تمّ العبث بهذه السجائر.